Запис підтверджуємо після узгодження умов
Правила та договір оферти пояснюють, як звернення стає записом у салон Kukla. На сайті ви обираєте процедуру й залишаєте контакти. Вартість і час візиту погоджуємо особисто, без кошика та онлайн-оплати.
Чинна редакція та останнє оновлення: .
Сторона умов. Оператор ресурсу — Kuklasalon, що працює через kuklasalon.click під торговельною назвою салону Kukla. Поштова адреса: Київ, вулиця Хрещатик 22, 01001, Київ, Lviv Oblast, Ukraine. Послуги надаються в Україні. Для звернень щодо цих умов використовуйте office@kuklasalon.click або +380 44 338 99 78. Реєстрація ФОП є частиною відомостей оператора; цей документ не встановлює неоприлюднених реєстраційних номерів.
Предмет звернення. Сайт представляє чистку обличчя, корекцію та фарбування брів, лазерну епіляцію брів, верхньої губи, міжбрів’я й обличчя повністю. Каталог призначений для вибору послуги та попереднього звернення. Косметолог Анна Іванова практикує з 2019 року. Опис сеансу пояснює роботу з косметичними препаратами, ультразвуковим скрабером або апаратом для епіляції, але не замінює оцінку можливості процедури перед візитом.
Межі послуг. Інформація на сайті не є медичним діагнозом, призначенням лікування чи обіцянкою зміни зовнішності. Калькулятор підбору допомагає порівняти варіанти, а не визначає протипоказання. Пропозиції адресовані повнолітнім відвідувачам віком від 18 років. Не надсилайте медичні документи через відкритий чат: питання, що впливають на можливість процедури, обговоріть з майстром до її початку.
Лише звернення. На kuklasalon.click нічого не продається та не оплачується. Тут немає оформлення покупки, реквізитів картки чи автоматичного списання. Цифра у прайсі або результат підбору є попереднім орієнтиром, а не обов’язковою до виконання індивідуальною ціновою пропозицією. Надсилання форми означає прохання зв’язатися, а не укладення договору на конкретну процедуру.
Підтвердження візиту. Звернення стає записом після того, як ми погодили з вами назву процедури, зону, дату й час, а також її вартість. Автоматичне повідомлення про отримання заявки засвідчує лише доставку даних. До початку роботи майстер уточнює погоджений обсяг. Додаткова зона не додається мовчки: якщо вона потрібна, її ціну обговорюємо окремо, і ви вирішуєте, чи погоджуватися.
Валюта та прайс. Вартість зазначена у гривнях, UAH. Чистка обличчя: 1200–1600 грн; корекція брів: 450 грн; фарбування брів: 450 грн. Лазерна епіляція брів: 350–550 грн; верхньої губи: 260–350 грн; обличчя повністю: 650–1200 грн; міжбрів’я: 300 грн. Актуальні описи розміщені в каталозі процедур.
Основа розрахунку. На остаточну суму впливають зона обличчя, кількість зон, тип процедури, жіноча або чоловіча категорія та категорія чистки. Ціна за одну зону не є ціною за все обличчя. Так само корекція форми й фарбування є різними послугами. Пакет «обличчя повністю» має власний діапазон, тому підсумовування окремих зон не замінює його узгодження. Сеанс зазвичай триває 15–40 хв; час уточнюється разом із записом.
Зміна планів. Якщо не можете прийти, повідомте телефоном або електронною поштою. Новий час потребує окремого підтвердження: повідомлення з бажаною датою саме по собі не резервує місце. При запізненні зв’яжіться з нами до прибуття. Ми перевіримо, чи можна провести погоджений обсяг без поспіху, або запропонуємо перенесення. Ці правила не вводять автоматичного штрафу за скасування.
Перед початком. Повідомте майстра про відомі реакції на косметичні препарати та обставини, що можуть вплинути на вибрану процедуру. Не приховуйте дискомфорт під час сеансу. Ви можете попросити паузу або припинення роботи. Якщо виконання обраної процедури потребує додаткового з’ясування, ми не підміняємо його припущенням лише заради завершення запису.
Стерильність і матеріали. Для роботи використовуються стерильні витратні матеріали та косметичні препарати. Одноразові матеріали призначені для одного застосування, а не для повторного використання після очищення. Перед початком ви можете попросити показати упаковку та пояснити підготовку інструмента. Якщо упаковка порушена або є сумнів у придатності витратного матеріалу, його не використовують для процедури.
Що означає гарантія. Зобов’язання щодо гігієни стосується порядку підготовки місця та матеріалів. Це не гарантія відсутності індивідуальної реакції шкіри й не обіцянка результату після визначеної кількості сеансів. Ми не прирівнюємо чистоту поверхні до стерильності кожного предмета в кабінеті. Поставте питання про конкретний інструмент до початку роботи; відповідь має стосуватися саме його застосування.
Допустиме користування. Не надсилайте чужі контакти без дозволу, спам або повідомлення з погрозами. Заборонені спроби обійти захист, отримати чужі звернення, порушити роботу сервера чи масово створювати фіктивні заявки. У формі достатньо власного імені та способу відповіді. Не додавайте платіжні реквізити, паролі або документи, не потрібні для узгодження візиту. Звичайне порівняння цін та читання матеріалів не обмежуються.
Матеріали ресурсу. Тексти, фотографії, оформлення та позначення салону належать їхнім правовласникам або використовуються оператором на належній підставі. Перегляд сторінки не передає права на комерційне відтворення. Можна зберегти умови для особистого ознайомлення та надіслати посилання іншій людині. Для використання матеріалів у власній рекламі зверніться по дозвіл; не видавайте їх за підтвердження співпраці з салоном.
Межі інформації. Сайт надається в наявному вигляді. Ми не обіцяємо безперервної доступності мережі або однакового відображення в усіх браузерах. Опис процедури показує її зміст, а не гарантований косметичний ефект для кожної людини. Фотографія не є прогнозом вашого результату. Якщо помітили розбіжність між сторінкою та повідомленням під час запису, попросіть уточнення до погодження послуги.
Відповідальність. Кожна сторона відповідає за свої дії в межах законодавства України. Оператор не відповідає за роботу зв’язку, пристрою відвідувача чи сторонньої платформи поза його контролем. Це положення не виключає відповідальності за власні винні дії, шкоду, для якої закон забороняє обмеження, або порушення обов’язкових прав споживача. Сам факт користування сайтом не є відмовою від таких прав.
Обмеження доступу. Технічний доступ до форм або чату може бути обмежений для припинення спаму, атак чи порушень цих правил. Тимчасове обмеження не скасовує права звернутися щодо вже погодженого візиту телефоном або поштою. У проведенні конкретної процедури може бути відмовлено, якщо неможливо виконати її належно або клієнт не погоджується з її умовами. Відмова від рекламних файлів cookie не є підставою для відмови в записі.
Доступність сайту. Для переходу до тексту є посилання на початку сторінки. Навігація й розкривні блоки призначені для роботи з клавіатури; текст залишається доступним при збільшенні масштабу. Якщо форма або інший елемент заважає вам звернутися, скористайтеся +380 44 338 99 78 чи office@kuklasalon.click. Назвіть сторінку та дію, на якій виникла перешкода. Надсилати діагноз для такого звернення не потрібно.
Умови відвідування. Потребу в допомозі під час входу чи розміщення у кріслі краще обговорити до поїздки. Опис адреси сам по собі не підтверджує безбар’єрність входу або наявність певного обладнання. Ми уточнимо ваш запит перед погодженням візиту. Цей розділ не є заявою про незалежну сертифікацію доступності сайту чи приміщення.
Право та спори. До цих умов застосовується право України. Спори розглядаються судами міста Київ із дотриманням правил підсудності та обов’язкових гарантій споживача. Спочатку можна направити письмове звернення з описом ситуації та бажаним способом вирішення. Така пропозиція не обмежує можливості одразу скористатися передбаченим законом способом захисту.
Оновлення правил. Нова редакція публікується за цією адресою зі зміненою датою на початку документа. Перед новим зверненням ознайомтеся з чинними умовами. Оновлення сторінки не змінює автоматично вже погодженої ціни або обсягу візиту. Якщо потрібне коригування запису, його погоджуємо з вами окремо, а не вважаємо прийнятим через подальший перегляд сайту.
Дані та реклама. Згода на обробку звернення не є дозволом на рекламне відстеження. Інформація про поля форми та строки зберігання викладена в політиці конфіденційності. Налаштування Google Ads, Microsoft Advertising і Meta Ads пояснює політика файлів cookie. Вибір «Відхилити» залишає каталог і можливість зв’язатися доступними.
Питання до оператора. Напишіть на office@kuklasalon.click або зателефонуйте +380 44 338 99 78. Для поштових звернень: Київ, вулиця Хрещатик 22, 01001, Київ, Lviv Oblast, Ukraine. У повідомленні про спір зазначте погоджену процедуру та суть розбіжності. Для питань про власні дані передбачено окремий порядок запиту даних, а для узгодження відвідування — сторінку контактів.